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掌握家装保修的必备知识,你知道多少!

屋装修好后,在一定时间范围内,如果出现了施工质量问题,业主是有权要求装修公司进行保修的。不过由于质量问题的责任方难以鉴定,不规范的装修公司常常利用合同漏洞等等,采取抵赖等方法逃避责任。

  


  一、家装保修期情况介绍

 

  


  如果家装工程出现质量问题,不少业主都是自认不好,而没有想到找装修公司来承担维修责任。这很大程度上是由于业主对于目前家装保修知识知之甚少造成的。了解关于装修保修方面的规定,将大大有利于维护业主自身权益。

 

 

  


  1、建设部关于装修保修的规定

 

 

  


 房屋验收测量房间的层高。建筑层高为2.9米,事实净高不能低于2.8米,层高3米的事实高度不能低于2.75米,住宅层高不能低于2.8米。

渗漏、排水与防水1.房屋验收检查房屋有无渗漏。察看房屋的地面和顶层渗水情况。房屋验收检查房屋墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰的现象。墙身、墙角接位、顶棚有无水渍。察看厨房、卫生间(顶面、外墙),阳台的顶部和管道接口是否渗漏。留意厕所顶棚有无油漆脱落或长霉菌。

  


  而记者查询相关资料获知,按照国家《室内空气质量标准》相关规定,托儿所、幼儿园及中小学进行校舍改建及装修之后,应当进行室内空气质量检测,共计19项检测标准均达标并出具检测合格报告后,方有资格在建筑内进行教学活动。而这19项检测标准主要包括装修材料中的甲醛、苯、氡等有害气体的浓度测试。

 

 

  小编提醒:这是目前具有法律效用的关于装修保修的强制规定。这也是一个最基本的规定,装修公司提供的保修服务必须满足这个规定。而好的装修公司,其保修期限一般会比规定的要长。

 

 

  


  2、合同保修条款不能缺

 

 

  


  在上面我们说到我们在家庭装修的时候装修合同注意事项非常的重要,就算有什么特殊的情况,也要记住装修合同注意事项不可忽视。那么装修合同有哪些具体的内容,我们又如何的对待这些注意事项呢。装修合同注意事项主要是包括装修的主要的内容,装修的时间和效果也是主要的内容,还有一点是我们绝对不可忽视的,就是对于双方的责任和义务的规定,这个在出现纠纷的时候就显得非常的重要。装修合同注意事项不可忽视。

 

 

  


  3、别忘签订装修保修单

 

 

  


  专家点评:《工程保修单》是装修工程保修的重要凭证,其中可以相互约定保修年限,保修条件,以及针对不同的质量问题,甲乙双方各自承担的责任。出现纠纷以后,《工程保修单》也是消费者维权的必须凭证之一。

 

 

  


  4、选择规范装修公司确保权益

 

 

  


  在装修前,很多业主抱着省钱的态度,选择了价格更便宜的不规范装修公司甚至装修游击队。而待入住后,如果出现问题,就可能要面临找不着人负责的情况。而规范装修公司,一般都能保证在保修期内出现问题,能够修复解决。此外,一些规范的装修公司的保修期更长,业主就能更安心。
  二、保修条款定详细
  “比如说这张电动剃须刀的保修单吧,当时是因为刀头坏了,所以想找售后服务帮忙更换一个,结果拿着保修单打了一圈电话,却发现青岛本地根本没有特约维修点,如果想要换刀头,只能把坏的刀头邮寄到杭州去,对方才给邮过来一对除旧布新刀头,虽然是免费更换,但需要交20元的快递费。”刘君说,为了免除麻烦,他干脆在淘宝上购买了一对仿制的刀头,加上邮资一共才花了19元钱。另一次不高兴的家电维修体验发生在热水器身上。“这个热水器当时是前任房主装修时安装的,卖房时把保修单和发票都转给了我们。”住了没有多久,刘君就发现,这款燃气热水器热水速度非常缓,经常出现不出热水的情况,于是就按照发票上面写的保修点电话打了过去,结果前后修了两次,加配件费共花去200多元,可热水器始终无法一般情况工作。“后来维修人员跟我说,这是因为我家的燃气质量不好,没办法我最后换了一台小海象电热水器。”
  1、在合同里加上保修基金
  竣工验收是把握工程质量的最后一个环节,也是合同规定的最后一个环节。业主一定要全程参与,对不合格的项目要有专门记录,并要求装修公司承诺整改期限。
  2、明晰保修义务和赔偿责任
  一些装修公司虽然有详细的保修条款,但是很多条款都是偏向装修公司一方的,业主在签订的时候需要仔细查阅。如小编看到的一份保修单上就提到装修公司负责修复出现的质量问题,而对于质量问题造成的损失不承担责任。这就出众不合理了。因此,在签订合同时,还要在合同里明确,装修施工方应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
  3、装修质量问题责任鉴定
  合同不嫌细、条款无小事,与装修公司过招时合同该详细的一样都不能少,尤其在动工权限、工程质量、隐蔽项目施工、用材等方面最不能掉以轻心,白纸黑纸才能为维护自我权益、避免无效纠纷做好第一道屏障,有条件的业主可以请第三方相关单位出具鉴定结果以明晰责任。
  4、修复项需重新验收再延长保修期
  一般情况下单包工是没有保修期的,如果您的装修后期需要维护维修,您应有相应的维修能力。单包工在施工过程中或将来出现质量问题,很难界定是施工的原因还是材料的原因,这是许多规范家装公司不愿做单包工的主要原因之一。
  5、保修期满后房屋问题的解决
  房屋保修期限满后,如果出现才出现质量问题怎么办?这种情况,一般都可以要求装修公司为业主进行工程维护,维护只收取相应的维护成本费用,不存在其他项目收费。
  三、明晰业主自身责任
  有时候,一些装修质量问题的出现可能就是由于业主使用不当或者提供的材料不合格导致的。这种情况下,业主就不能无理取闹,应该和装修公司安宁协商,从而将问题解决好。
  1、业主擅改会造成保修期失效
  在房屋验收合格,装修公司将之交到业主手中之后,如果业主后期又对房屋进行了施工改造。那么,在改造前如果没有和装修公司进行沟通,而擅自对房屋进行改造和变更,有可能破坏到房屋的装修结构,影响到装修效果的使用。这种情况下,一般将不再享受装修保修期。
  2、业主使用不当造成的破损的修复
  业主在使用过程中,如果由于不慎造成损坏,那么主要责任应该由业主自己承担。如果在保修期内,那么可以和原来的装修公司协商,进行修补,但是业主应该酌情给予经济补偿,一般应补偿材料费和人工费用。
  3、房屋建筑质量问题的修复
  对于房屋本身结构的质量问题的保修,不应该由装修公司来负责。而是应该找房屋的开放商,对于房屋自身质量问题的保修,又有另外的法规进行规定,业主可以对照查询。
  4、不可抗力造成的破损的修复
  一般来说,对于人为因素和不可抗力的情况下造成的工程破损,装修公司一般不承担责任。这里提到的不可抗力,有可能是地震、洪涝等。

 

 

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