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如何选购家具用品,这些事项千万注意

  网购家居也逐渐流行。网上购物对于多数人来说并不陌生,但像家具这种价格不菲的大件物品,以及灯饰、床品、布艺、家居日用品及饰品消费者愿意采取网购方式吗?调查显示大概有三成的预装修业主会选择网购家居。因为家居网购能在装修上省些钱,买到既便宜又实惠的家具。不可忽视的一点是网购家具建材并不简单。

  许多人为节省时间,贪图方便,通过网络购买家居产品,与网购其他商品一样,网购家居产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。由于无法像在卖场中挑选家具一样,可以用眼睛看、用手触摸,家具建材的颜色、材质等问题很难确定。此外,网络商家是否可以提供安装、送货等服务,都需要多加留意。消费者在网购时因为掉以轻心导致自身权益受损的事情很常见,如果确定选择网购了,建议先详细了解购物的流程,按流程操作才能最大限度地保护自身权益。如何才能有效规避网购家居的风险?

  网购家具首先要准确测量所需购买家具的长、宽、高等数据,同时与装饰公司的设计师进行沟通,避免买回的商品与自己的设想大相径庭,建材产品也要详细核对所需的尺寸和外观。其次,可以在网上搜索关键词,找到相关商品后进行挑选,保存几个心仪的款式后再对商户进行甄别,过滤掉不太可信的商户,就到了与商户沟通,洽谈具体购买细节的环节了。网购家具建材时,不同批次的产品在色泽、样式等方面,难免有一些差异。因此,在购买前必须问清楚产品的外观特征、有无明确的售后服务等,验收时也要格外细心,不要轻易签字确认。购买产品要选对品牌,甄选网上商户也要看“品牌”,这里的“品牌”表现在信誉度。商户信用越高越好,不过也要提防信用是“刷”出来的。很多正规家具建材品牌都设有网络店铺,这类店铺的可信度就较高,那些名不见经传的小商户就稍差一些。另外,有实体店的网络商户一般更有实力,不仅可以随时补单,还能到现场看货,这种商户明显更为可信。

  选择合适的交易平台也很重要,建议寻找熟悉可靠的平台,避免上当受骗,所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等聊天记录尽可能地保留,一旦出现纠纷可当做佐证,沟通过程中尽可能地想到损害自己权益的具体细节,然后要求商家解决问题,如果可以,要求商家作出书面承诺,送货、安装、赠品等细节也要详细确认,之后才能付款。网购家居的货到以后要仔细验收,一旦出现问题,要及时与卖家沟通,在没有明确货物完好之前,不要轻易确认收货。

  温馨提示:网购家居也讲究技巧,大件的商品如家具等,最好选择网上集采的方式,参加大型、专业化的网络平台所组织的网上集采活动,要提前在网上报名,统一到现场采购,这样不仅可以享受到较低的折扣,后期一旦发生纠纷,在维护权益时也容易凝聚起较大的“力量”。有些建材和家具,不论金额多少都不适宜网购。瓷砖、地板,重量和体积都比较大,运费昂贵且容易损坏,如果用量计算不准确,补货、退货都很麻烦,还容易出现色差。灯具、卫浴洁具、玻璃制品,同样重量大、体积大,且容易损坏,如果釉面被刮坏或在运输过程中出现破损,很难追究责任。漆面家具如果包装不严实,漆面容易磨损,影响美观。

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